a

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium natus error sit omnis iste natus error sit voluptatem accusantium.

@2018. Select Theme All Rights Reserved.

góra
Regulamin

Świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu internetowego www.projekt.granitnaturalny.pl (dalej jako Regulamin)


Administratorem serwisu internetowego www.projekt.granitnaturalny.pl jest Granit Naturalny Sp. z
o.o. Kontakt z Administratorem jest możliwy na następujące dane:

  1. adres pocztowy: 62-800;

  2. numer telefonu: 724 130 520;

  3. adres poczty elektronicznej: projekt@granitnaturalny.pl;

  1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Konsument
    – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z
    jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  2. Kupujący
    – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
    osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości
    prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, która
    nabyła lub zamierza nabyć Produkt za pośrednictwem Serwisu. Osoba
    fizyczna nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych może
    nabywać Produkty za pośrednictwem Serwisu pod warunkiem uzyskania
    pisemnej zgody swojego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna
    prawnego.

  3. Produkt
    – produkty i usługi opisane na Stronach Produktowych, które
    Kupujący może nabyć za korzystając z funkcjonalności Serwisu.

  4. Polityka Prywatności
    – zbiór stosowanych przez Usługodawcę zasad dotyczących
    przetwarzania i ochrony danych osobowych osób fizycznych,
    udostępniany nieodpłatnie w Serwisie.

  5. RODO
    – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
    dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w
    związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
    przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
    rozporządzenie o ochronie danych).

  6. Serwis
    – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod nazwą Granit
    Naturalny dostępny pod adresem www.projekt.granitnaturalny.pl

  7. Sprzedający
    – Granit Naturalny Sp. z o.o.

  8. Strona Produktowa –
    strona internetowa w Serwisie zawierająca najważniejsze informacje
    o Produktach i możliwości ich nabycia.

  9. Umowa
    – umowa pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. W odniesieniu do
    Kupujących będących Konsumentami Umowa jest umową zawieraną na
    odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30-go maja 2014 roku o prawach
    konsumenta (t.j. Dz. U. z 2017r., poz. 683, ze zm.).

  10. Usługi
    – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, bez
    jednoczesnej obecności stron (na odległość) poprzez przekaz danych
    na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za
    pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z
    kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości
    nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci
    telekomunikacyjnej.

  11. Ustawa
    – ustawa z dnia 18-go lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą
    elektroniczną (Dz.U. 2013 poz. 1422, ze zm.).

  12. Usługodawca
    – Granit Naturalny Sp. z o.o.

  13. Usługobiorca
    – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, posiadająca pełną zdolność
    do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
    nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy
    przyznają zdolność prawną. Użytkownikiem może być również osoba
    fizyczna nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, pod
    warunkiem uzyskania pisemnej zgody swojego przedstawiciela
    ustawowego lub opiekuna prawnego na korzystanie z Serwisu.

  1. Postanowienia wstępne
  1. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem oraz prawem
    powszechnie obowiązującym.

  2. Regulamin realizuje obowiązki Ustawy, określa zasady i warunki
    świadczenia i korzystania z Usług, w szczególności:

  1. rodzaj i zakres świadczonych Usług;

  2. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług;

  3. opis postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia Usług.

  1. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie w sposób
    umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za
    pomocą systemu teleinformatycznego Usługobiorcy. Usługobiorca może
    zapoznać się z treścią Regulaminu w każdym czasie, w tym na żądanie
    lub przed zawarciem umowy o świadczenie Usług.

  2. Warunkiem korzystania z Usług i Serwisu jest zapoznanie się z
    Regulaminem oraz jego akceptacja. Usługobiorca powinien zapoznać
    się z Regulaminem niezwłocznie po wejściu na stronę internetową
    Serwisu, w przypadku niewyrażenia zgody na postanowienia
    Regulaminu, powinien opuścić Serwis zaprzestając przeglądania jego
    zawartości.

  3. Do zawarcia umowy o świadczenie Usługi dochodzi w chwili
    rozpoczęcia korzystania z niej przez Usługobiorcę. Usługobiorca
    może w każdej chwili zakończyć korzystanie Usługi oraz powrócić do
    korzystania z niej w późniejszym terminie.

  4. Usługodawca zapewnia dostępność Usług 24 godziny na dobę, 7 dni w
    tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych lub przerw wynikających z
    przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym z powodu działania siły
    wyższej.

  5. Usługodawca zapewnia prawidłowe funkcjonowanie systemu
    teleinformatycznego, którym się posługuje, oraz uniemożliwia dostęp
    do poszczególnych Usług przez osoby nieuprawnione. Przy realizacji
    tego obowiązku Usługodawca korzysta z odpowiednich technik
    kryptograficznych polegających na weryfikacji Usługobiorcy za
    pomocą indywidualnych danych dostępowych.

  6. Usługodawca zabrania wprowadzania do Serwisu i rozpowszechniania za
    jego pośrednictwem treści o charakterze bezprawnym lub podejmowania
    działań mogących zakłócać pracę Systemu lub go uszkodzić.
    Usługodawca zabrania korzystania z Systemu i Usług w sposób
    sprzeczny z prawem.

  7. Usługodawca może bez uprzedzenia zaprzestać świadczenia Usług lub
    uniemożliwić do nich dostęp, gdy poweźmie wiarygodną informację, że
    Usługobiorca korzysta z Usług w sposób sprzeczny z prawem lub
    Regulaminem.

  8. Usługodawca może bez uprzedzenia usunąć dane wprowadzone do Systemu
    przez Usługobiorcę lub uniemożliwić do nich dostęp, gdy poweźmie
    wiarygodną informację, że dane te są sprzeczne z prawem lub
    Regulaminem.

  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyświetlania komunikatów
    kierowanych do Usługobiorcy podczas przeglądania treści Serwisu lub
    korzystania z Usług.

  1. Usługi
  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu Usługi zwyczajowo
    dostępne na tego rodzaju stronach internetowych, z wyróżnieniem
    następujących Usług:

  1. Sklep
    – usługi umożliwiające zawieranie umów o dostarczanie treści
    cyfrowych lub sprzedaży produktów lub Usług Usługodawcy lub innych
    podmiotów; Sklep obejmuje funkcjonalności takie jak koszyk, dostęp
    do bramek płatności elektronicznych oraz automatyczne przesyłanie
    wiadomości potwierdzających warunki transakcji, które są niezbędne
    do zgodnego z prawem i zwyczajami zawierania umów w ramach handlu w
    Internecie;

  2. Konto
    – usługi zapewniające dostęp do części Serwisu, które są
    niepubliczne lub/i odpłatne; Usługobiorca korzysta z Konta przez
    indywidulane dane dostępowe (login i hasło); Konto umożliwia m.in.
    zawieranie umów o dostarczanie treści cyfrowych, korzystane z
    zakupionych w Sklepie produktów lub usług, w tym pobieranie i
    zapisywanie związanych z nimi materiałów na urządzeniu Usługobiorcy
    (gdy wynika to z ich specyfiki);

  3. Komunikacja
    – usługi umożliwiające komunikowanie się Usługobiorcy, Usługodawcy
    i innych podmiotów; Komunikacja obejmuje w szczególności możliwość
    zapisania się lub wypisania z listy mailingowej ( newsletter) lub skorzystania z formularzy kontaktowych w
    celu przekazania informacji i dokumentów; Wiadomości przesyłane w
    ramach listy mailingowej mogą zawierać informacje handlowe lub
    stanowiące marketing bezpośredni.

  1. Usługobiorca samodzielnie decyduje o tym, jakie dane wprowadza,
    podaje lub pobiera podczas korzystania Usług.

  2. Korzystanie z Usług i Serwisu związane jest z przesyłaniem danych
    przez sieć publiczną Internet, przez co obarczone jest ryzykiem
    charakterystycznym dla tej sieci, w tym utraty lub przechwycenia
    przesyłanych danych. Z zastrzeżeniem zdania pierwszego korzystanie
    z Usług nie jest związane ze szczególnymi zagrożeniami dla
    Usługobiorcy.

  3. Usługodawca przesyła wiadomości w ramach listy mailingowej
    wyłącznie do Usługobiorców zapisanych na tę listę. Usługobiorca
    może zapisać się na listę mailingową podczas zakładania Konta lub w
    późniejszym terminie, oraz wypisać się z tej listy mailingowej w
    dowolnym momencie. Usługodawca umożliwia wypisanie się z listy
    mailingowej poprzez odnośnik zamieszczany w każdej wysyłanej
    wiadomości.

  1. Sklep
  1. Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich oraz posiadających
    pełną zdolność do czynności prawych.

  2. Dokonywanie transakcji przez Sklep odbywa się przez składanie
    zamówień zgodnie z informacjami i komunikatami pojawiającymi się w
    Serwisie po wybraniu Usługi. Przed złożeniem zamówienia
    Usługobiorca powinien:

  1. zapoznać się z warunkami i dostępnością Usługi;

  2. w razie jakichkolwiek wątpliwości, w szczególności wobec treści
    oferty lub świadczenia Usługi, skontaktować się z Usługodawcą przed
    podjęciem decyzji o związaniu się umową;

  3. założyć Konto w Serwisie – jeżeli jest to wymagane;

  4. potwierdzić znajomość związanych z Usługą regulaminów i zasad
    ochrony danych osobowych, a także potwierdzić prawdziwości i
    kompletności podanych przez siebie danych i informacji.


  1. Usługodawca wyświetla komunikat o otrzymaniu zamówienia i
    potwierdza jego przyjęcie do realizacji pocztą elektroniczną
    (e-mail). Umowa w rozumieniu Kodeksu cywilnego zostaje zawarta z
    chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą
    elektroniczną (e-mail). Ceny i opisy poszczególnych produktów i
    usług podawane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu
    cywilnego, lecz informację handlową lub zaproszenie do składania
    ofert.

  2. Składając zamówienie Usługobiorca zobowiązany jest wprowadzać dane
    aktualne, pełne i zgodne z rzeczywistością. Wprowadzane dane nie
    mogą naruszać przepisów prawa, dobrych obyczajów oraz praw osób
    trzecich.

  3. Szczegółowe warunku zawierania umów sprzedaży Produktów opisane są
    dalej w Regulaminie.

  1. Konto
  1. Usługobiorca może założyć Konto rejestrując się w Serwisie albo
    korzystając z istniejących już profili na portalach Facebook albo
    Google. Usługobiorca może również zlecić założenie dla niego Konta
    przez Usługodawcę, kontaktując się z nim telefonicznie lub za
    pomocą poczty elektronicznej (e-mail).

  2. W przypadku nabycia przez Usługobiorcę usług, do których dostęp
    możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem Konta, przy wykorzystaniu
    przelewu tradycyjnego lub w przypadku rozłożenia płatności na raty
    Usługodawca założy Usługobiorcy Konto oraz przekaże mu dane
    potrzebne do zalogowania.

  3. Usługodawca potwierdza założenia Konta widomością wysłaną pocztą
    elektroniczną (e-mail) na adres podany przez Usługobiorcę przy
    zakładaniu Konta. Założenie i posiadanie Konta w Serwisie jest
    bezpłatne. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.

  4. Właścicielem danych wprowadzonych do Serwisu przy zakładaniu i
    korzystaniu z Konta oraz osobą odpowiedzialną za te dane jest
    Usługobiorca. Usługodawca nie odpowiada za dane, treść i skutki
    oświadczeń składanych przez Usługobiorcę lub inne osoby za
    pośrednictwem Serwisu.

  5. Dane dostępowe do Konta (login i hasło) są poufne. Usługobiorcy
    zabronione jest korzystanie z Konta, które nie zostało dla niego
    utworzone, oraz udostępnianie swoich danych dostępowych osobom
    trzecim. Usługodawca nie odpowiada za skutki ujawnienia danych
    dostępowych oraz za działania osób, które uzyskały dostęp do tych
    danych.

  6. Usługobiorca ma obowiązek aktualizacji swoich danych podanych przy
    zakładaniu Konta. Funkcje aktualizacji są dostępne po zalogowaniu
    na Konto.

  7. Usługobiorca może w każdym czasie zażądać usunięcia jego Konta
    przez Usługodawcę. Usunięcie Konta w następstwie takiego żądania
    oznacza rezygnację z Usług związanych z Kontem oraz utratę
    możliwości korzystania z udostępnianych przez Konto materiałów
    cyfrowych.

  8. Usługodawca może w każdym czasie, bez uprzedzenia, pozbawić lub
    ograniczyć dostęp do Konta lub Konto usunąć, gdy poweźmie
    wiarygodną informację, że Usługobiorca narusza postanowienia
    Regulaminu. Usługodawca może uprzednio poinformować Usługobiorcę o
    opisanych w zdaniu pierwszym okolicznościach wysyłając wiadomość
    pocztą elektroniczną (e-mail).

  1. Warunki korzystania z Usług
  1. Usługodawca określa minimalne wymagania techniczne umożliwiające
    prawidłowe korzystanie z Usług i Serwisu:

  1. w zakresie sprzętu: urządzenie umożliwiające płynne przeglądanie
    stron internetowych w rozdzielczości 1366×768 oraz wypełnianie
    formularzy Internetowych;

  2. w zakresie oprogramowania: przeglądarka internetowa umożliwiająca
    wyświetlanie dokumentów HTML powiązanych w sieci Internet z
    włączoną obsługą plików Cookie’s i Java Script (zalecany Google
    Chrome w jego najnowszej wersji);

  3. w zakresie usług od podmiotów trzecich: dostęp do sieci publicznej
    Internet.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie
    Usług i Serwisu w przyczyn od niego niezależnych lub przez niego
    niezawinionych. Usługodawca nie odpowiada w szczególności za leżące
    po stronie Usługobiorcy: (a) nieprawidłowe funkcjonowanie sprzętu,
    (b) nieprawidłowe funkcjonowanie oprogramowania, (c) nieprawidłowe
    funkcjonowanie dostępu do sieci publicznej Internet, (d) sprzeczne
    z prawem lub Regulaminem postępowanie osób trzecich.

  2. Usługodawcy lub innym podmiotom przysługują autorskie prawa
    majątkowe do Usług i Serwisu, w tym jego kompozycji, grafiki i
    innych treści twórczych, a także publikowanych w Serwisie
    informacji i materiałów. Opisane w zdaniu pierwszym elementy
    Serwisu stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i
    prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1231, ze zm.) i
    podlegają ochronie prawnej (dalej jako Utwory).

  3. Usługodawca zezwala Usługobiorcy na korzystanie z Utworów wyłącznie
    na jego użytek osobisty w zakresie, jakie jest niezbędny do
    korzystania z Usług. Usługodawca zabrania opracowywania lub
    rozpowszechniania Utworów i ich opracowań bez jego zgody,
    udzielonej uprzednio i pisemnie pod rygorem nieważności ( ad solemnitatem).

  4. Usługodawca – po zawarciu umowy nabycia Produktów zgodnie z
    Regulaminem – udostępnia nabyte treści niezwłocznie na Koncie
    Usługobiorcy, chyba że nie wynika to z opisu Produktu, nie jest
    możliwe technicznie albo nie jest uzasadnione z uwagi na charakter
    produktu lub Usługi. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o tych
    okolicznościach niezwłocznie (jeżeli nie wynikało to uprzednio z
    oferty) oraz wskaże przewidywany czas udostępnienia nabytych
    treści. W przypadku konieczności założenia Konta przez Usługodawcę,
    czas potrzebny na udostępnienie treści może ulec wydłużeniu o okres
    niezbędny na założenie Konta.

  1. Zasady dotyczące nabywania Produktów
  1. Regulamin i treści na Stronach Produktowych stanowią łącznie treść
    umowy sprzedaży Produktu pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, odnoszą
    się do siebie i wzajemnie uzupełniają. Powinny być interpretowane
    łącznie, przy czym w razie kolizji, postanowienia zawartej umowy
    znajdują pierwszeństwo przed Regulaminem. Warunkiem zawarcia umowy
    sprzedaży Produktu jest zapoznanie się z postanowieniami Regulaminu
    i ich akceptacja.

  2. Treść umowy sprzedaży Produktu odpowiada warunkom opisanym na
    Stronie Produktowej w chwili składania zamówienia (aktualnej na
    moment wyrażenia przez Kupującego woli związania się umową), które
    po jego przyjęciu przez Sprzedającego (potwierdzenie przyjęcia
    zamówienia do realizacji) wiążą Kupującego i Sprzedającego.

  3. Kupujący nie jest uprawniony do zmiany warunków Umowy opisanych na
    Stronie Produktowej – składając zamówienie zmierza do zawarcia
    Umowy zgodnej z tymi warunkami, z zastrzeżeniem możliwości ich
    modyfikacji w ramach indywidualnych ustaleń ze Sprzedającym. Zmiana
    wymaja zgody obu stron i potwierdzenia co najmniej w formie
    dokumentowej (e-mail).

  4. Dane Kupującego ustalane są na podstawie wprowadzonych przez niego
    informacji na etapie składania zamówienia. Sprzedający zastrzega
    sobie prawo do weryfikacji tych danych.

  5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub
    nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy zawartej z
    Kupującym lub Regulaminu z powodu Siły Wyższej.

  6. Zamówienia na Produkty będą dokonywane są w formie elektronicznej
    za pośrednictwem Serwisu zgodnie z pojawiającymi się informacjami i
    komunikatami. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien:

  1. szczegółowo zapoznać się z Stroną Produktową, warunkami nabycia i
    korzystania z Produktu, jego dostępnością i zasadami transakcji; W
    razie wątpliwości co do treści przyszłej Umowy Kupujący, przed
    złożeniem zamówienia, zobowiązany jest zwrócić się o wyjaśnienie
    tych wątpliwości telefonicznie do Sprzedającego;

  2. potwierdzić znajomość związanych z Produktami regulaminów oraz
    zasad ochrony danych osobowych, a także potwierdzić prawdziwości i
    kompletności podanych przez siebie danych i informacji.

  1. Sprzedający dopuszcza możliwość składania zamówień poprzez
    funkcjonalność „Koszyk” dostępną w Serwisie, za pośrednictwem
    poczty elektronicznej (e-mail) oraz telefonicznie.

  2. Sprzedający dokumentuje sprzedaż dokonaną na rzecz Kupującego w
    postaci faktury przesyłanej pocztą tradycyjną lub elektroniczną
    (e-mail) w zależności od ustaleń stron. Kupujący wyraża zgodę na
    wystawianie przez Sprzedającego faktur w postaci elektronicznej
    (plik PDF), bez konieczności składania na nich podpisu. Sprzedający
    będzie doręczał faktury drogą elektroniczną (e-mail) na dane do
    doręczeń wskazane w Umowie.

  3. Kupujący jest zobowiązany terminowo uiszczać należności pieniężne
    wynikające z zawartych umów. Płatności będą dokonywane w formie
    wybranej przez Kupującego zgodnie z informacjami podanymi na
    Stronie Produktowej.

  1. Ceny i metody płatności
  1. Ceny w Serwisie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają
    podatek od towarów i usług w wysokości wynikającej z właściwych
    przepisów prawa (ceny „brutto”).

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany opublikowanych w
    Serwisie cen i opisów, a także zamieszczania o nowych informacji,
    prowadzenia akcji marketingowych lub innych podobnych działań
    handlowych i marketingowych.

  3. Usługodawca wskazuje dostępne sposoby płatności za poszczególne
    produkty i Usługi w ich opisie. W zależności od przypadku
    Usługodawca umożliwia uiszczenie ceny sprzedaży na jeden, kilka lub
    wszystkie z następujących sposobów:

  1. przelewem tradycyjnym lub internetowym – realizacja zamówienia
    zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu wpłaty całkowitej ceny
    sprzedaży na rachunku bankowym oferenta;

  2. szybkim przelewem internetowym przez bramkę płatniczą „Przelewy24”
    – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu wpłaty
    całkowitej ceny sprzedaży na rachunku bankowych oferenta;
    transakcje te przeprowadzane są za pośrednictwem PayPro S.A. z
    siedzibą w Poznaniu zgodnie z regulaminem:
    https://www.przelewy24.pl/regulamin;

  1. Pliki Cookies
  1. Korzystanie z Usług Usługodawcy wiąże się z wprowadzeniem do
    systemu teleinformatycznego Usługobiorcy danych niebędących
    składnikiem Usług, które stanowią pliki przechowywane w urządzeniu
    końcowym Usługobiorcy przeznaczone do wykorzystywania w związku z
    korzystaniem z Serwisu (dalej jako Pliki Cookies).

  2. Serwis nie zbiera automatycznie żadnych informacji, za wyjątkiem
    informacji zawartych w Plikach Cookies oraz wybranych sesji
    użytkownika.

  3. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony, z której pochodzą,
    czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
    Pliki Cookies wykorzystywane są w celu dostosowania i optymalizacji
    zawartości Serwisu do preferencji Usługobiorcy.

  4. Pliki Cookies w szczególności: pozwalają rozpoznać urządzenie
    Usługobiorcy i wyświetlić treści w sposób dostosowany do jego
    indywidualnych potrzeb; pozwalają tworzyć statystyki pomagające
    zrozumieć, jak Usługodawca korzysta z Serwisu, aby ulepszyć jego
    strukturę i funkcjonalności.

  5. Usługodawca stosuje zazwyczaj dwa następujące typy Plików Cookies,
    tj. sesyjne (session cookies) oraz stałe ( persistent cookies). Pliki Cookies sesyjne są plikami
    tymczasowymi przechowywanymi w urządzeniu końcowym Usługobiorcy do
    czasu wylogowania, opuszczenia Systemu lub wyłączenia
    oprogramowania zapewniającego dostęp do Systemu. Pliki Cookies
    stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługodawcy przez czas
    określony w parametrach tych plików lub do czasu ich usunięcia
    przez Usługodawcę.

  6. W ramach Serwisu Usługodawca stosuje następujące rodzaje plików
    cookies: (a) niezbędne pliki cookies, umożliwiające korzystanie z
    usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki
    cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w
    ramach Serwisu; (b) pliki cookies służące do zapewnienia
    bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie
    uwierzytelniania w ramach Serwisu; (c) wydajnościowe pliki cookies,
    umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron
    internetowych Serwisu; (d) funkcjonalne pliki cookies,
    umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Usługobiorcę ustawień i
    personalizację interfejsu Serwisu, np. w zakresie wybranego języka
    lub regionu, z którego pochodzi Usługobiorca, rozmiaru czcionki,
    wyglądu strony internetowej itp.

  1. Klauzula informacyjna (Prawa Konsumenta)
  1. Konsument prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania
    jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po
    upływie 14 dni od dnia:

  1. zawarcia umowy, która dotyczyła świadczenie usług lub dostarczania
    treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym,

  2. w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba
    trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w
    posiadanie rzeczy, w przypadku umowy zobowiązującej do
    przeniesienia własności rzeczy.

  1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi
    poinformować Sprzedającego o decyzji o odstąpieniu od umowy w
    drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane
    pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Kupujący może skorzystać
    z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do
    Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

  2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby
    Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu
    prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od
    umowy.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi
    wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
    wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez
    Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
    dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w
    każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument
    poinformował Sprzedającego o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
    od umowy.

  4. Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych
    sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji,
    chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w
    każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym
    zwrotem. W przypadku odstąpienia od umowy zobowiązującej do
    przeniesienia własności rzeczy Sprzedający może wstrzymać się ze
    zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu
    dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które
    zdarzenie nastąpi wcześniej.

  5. Jeżeli Konsument otrzymał rzecz w związku z umową zobowiązany jest
    odesłać ją lub przekazać Sprzedającemu niezwłocznie, nie później
    niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
    Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem
    terminu 14 dni. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie
    koszty zwrotu rzeczy. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie
    wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż
    było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
    rzeczy.

  6. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed
    upływem terminu do odstąpienia od umowy, to wówczas zobowiązany
    jest zapłacić Sprzedającemu kwotę proporcjonalną do zakresu
    świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował
    Sprzedającego o odstąpieniu od umowy.

  7. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na
    odległość, w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za
    wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed
    rozpoczęciem świadczenia usługi, że po jego spełnieniu przez
    Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od umowy,

  2. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne
    albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu,
    jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

  3. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów
    mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług
    związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi
    lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres
    świadczenia usługi,

  4. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
    materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
    wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od
    umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa
    odstąpienia od umowy.

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
    reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości
    polubownego rozwiązywania sporów przy zakupach internetowych,
    Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej
    platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. Klauzula informacyjna (Dane Osobowe)
  1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Usługobiorcy w
    rozumieniu RODO (dalej jako Administrator), które
    pobrał w związku ze świadczeniem Usług. Zdanie pierwsze dotyczy w
    szczególności danych wprowadzanych do formularzy przy zakładaniu
    Konta.

  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe na podstawie oraz z zachowaniem
    wymogów RODO.

  3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Usługobiorca może
    kontaktować się z Usługodawcą na dane wskazane we wstępie
    Regulaminu. Usługodawca może wymagać podania informacji
    pozwalających na uwierzytelnienie osoby zgłaszającej
    (Usługobiorcy).

  4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest umowa o świadczenie
    Usług lub zgodna Usługobiorcy. Usługobiorca podaje dane osobowe
    dobrowolne, przy czym niektóre Usługi mogą być dostępne wyłącznie w
    przypadku podania tych danych i wyrażanie zgody na ich
    przetwarzanie.

  5. Usługodawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach:

  1. związanych z zawarciem i realizacją umów, a także ich rozliczenia
    (w tym wystawianie faktur i dokumentów księgowych), rozpatrywania
    skarg i wniosków oraz udzielania odpowiedzi na pytania (zgodnie z
    art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);

  2. wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy o rachunkowości (Dz.
    U. z 2018 r. poz. 395 ze zm.), w szczególności art. 74 tej ustawy
    (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);

  3. statystycznych i analitycznych, w tym lepszego doboru Usług,
    optymalizacji świadczenia Usług, zapewniania bezpieczeństwa
    Serwisu, wykrywania przypadków niedozwolonego korzystania z Usług,
    analizy finansowej i w celu realizacji jego prawnie uzasadnionego
    interesu (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);

  4. ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
    będącego realizacją prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy
    (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);


  5. przekazywania informacji marketingowych środkami komunikacji
    elektronicznej, przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych
    i automatycznych systemów wywołujących, bądź w innym celu
    określonym w treści zgody (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

  1. Usługodawca, w zależności od przypadku, przetwarza następujące dane
    osobowe: imię i nazwisko, firmę, adres siedziby i adres do
    korespondencji, NIP, adres poczty elektronicznej (e-mail), numer
    telefonu, numer rachunku bankowego, dane instytucji finansowej.

  2. Usługodawca stosuje środki zapewniające bezpieczeństwo
    przetwarzanych danych osobowych, w tym: uniemożliwiające dostęp
    nieuprawnionym osobom; uniemożlwiające przetwarzanie z naruszeniem
    prawa; zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub
    zniszczeniu.

  3. Dane osobowe będą przechowywane przez Usługodawcę tak długo, jak
    będzie to konieczne do realizacji umowy lub celu, w jakim te dane
    zostały pobrane, w tym do ich rozliczenia i dochodzenia roszczeń
    (co najmniej przez okres ich przedawnienia) oraz wypełnienia
    obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy.

  4. Usługodawca przekazuje dane osobowe innym podmiotom, które
    przetwarzają te dane w jego imieniu, w szczególności podmiotom, z
    którymi stale współpracuje, w tym świadczącym na jego rzecz usługi
    doradcze, audytowe, prawne, podatkowe, rachunkowe, informatyczne,
    hostingowe, reklamowe i marketingowe. Usługodawca zapewnia, że
    podmioty wskazane w zdaniu pierwszym będą przetwarzać dane osobowe
    wyłącznie w celach, o których mowa w Regulaminie lub Polityce
    Prywatności dostępnej w Serwisie.

  5. Usługodawca może przekazywać dane osobowe do państw i organizacji
    spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Usługodawca może
    podejmować zautomatyzowane decyzje, w tym decyzje będących wynikiem
    profilowania.

  6. Usługobiorca może w każdym czasie wykonywać przysługujące mu prawo:
    żądania dostępu do danych i otrzymania kopii; żądania sprostowania
    (poprawiania) danych lub ich usunięcia, żądania ograniczenia
    przetwarzania danych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
    danych; żądania przeniesienia swoich danych; wniesienia skargi do
    organu nadzorczego.

  1. Reklamacje
  1. Usługobiorcy/Kupujący mogą składać pisemne reklamacje w sprawach
    dotyczących Usług i Produktów, listem poleconym nadanym na dane
    wskazane we wstępie Regulaminu.

  2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest podanie przez
    Usługobiorcę/Kupującego następujących danych:

  1. oznaczenie Usługobiorcy/Kupującego, w tym jego imię i nazwisko,
    adres pocztowy, adres e-mail, numer telefoniczny, a w przypadku
    osób prawnych nazwę, adres siedziby i dane kontaktowe osoby
    upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją;

  2. datę wystąpienia i opis problemu będącego podstawą złożenia
    reklamacji.

  1. Reklamacja może dotyczyć w szczególności zablokowania przez
    Usługodawcę dostępu do Konta lub usunięcia Konta w związku z
    naruszeniem Regulaminu. Przed złożeniem reklamacji w zakresie
    opisanym w zdaniu pierwszym, Usługobiorca zwraca się do Usługodawcy
    z wnioskiem o uzasadnienie decyzji o zablokowaniu dostępu do Konta
    lub jego usunięciu. W reklamacji Usługobiorca zobowiązany jest
    ustosunkować się do otrzymanego uzasadnienia i złożyć wyjaśnienia.
    Usługodawca może Konto odblokować lub przywrócić.

  2. Usługodawca/Sprzedający rozpatruje reklamacje nie później niż w
    terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania zgłoszenia, a gdyby
    nie było to możliwe, informuje zgłaszającego o późniejszym terminie
    rozpatrzenia reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji we wskazanym
    terminie nie oznacza jej uznania.

  3. O rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca/Sprzedający zawiadamia
    zgłaszającego niezwłocznie, pisemnie lub za pośrednictwem poczty
    elektronicznej (e-mail) na adres podane w zgłoszeniu.

  1. Postanowienia końcowe
        1. Niniejszy Regulamin podlega i będzie interpretowany
          zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej. Konsument
          mający miejsce zwykłego pobytu na terenie Unii
          Europejskiej lub Wielkiej Brytanii korzysta dodatkowo z
          ochrony, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące
          przepisy prawa kraju jego zamieszkania. Konsument może
          wnieść roszczenie o wyegzekwowanie swoich praw w
          związku z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umów w Polsce,
          Wielkiej Brytanii lub w kraju Unii Europejskiej, w
          którym ma miejsce zamieszkania. Jeśli konsument ma
          miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej,
          Komisja Europejska zapewnia platformę internetowego
          rozstrzygania sporów, do której można uzyskać dostęp
          tutaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

        2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień
          Regulaminu. Zmiany obowiązują po upływie 14 dni od dnia
          ich opublikowania w Serwisie. Opublikowanie zmian
          oznacza wprowadzenie ich do środka komunikacji
          elektronicznej w taki sposób, że Usługobiorca może
          zapoznać się z ich treścią. Zmiana Regulaminu pozostaje
          bez wpływu na postanowienia zawartych uprzednio umów.

        3. Nieważność, nieskuteczność lub niewykonalność
          któregokolwiek z postanowień Regulaminu, w jakimkolwiek
          zakresie, nie powoduje nieważności, nieskuteczności ani
          niewykonalności innych jego postanowień

        4. Usługobiorca zobowiązuje się współdziałać w dobrej
          wierze z Usługodawcą przy wykonaniu umów o świadczenie
          Usług, w tym udzielać wyjaśnień co do legalności jego
          poleceń i instrukcji terminowo wywiązywać się z
          obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Regulamin sklepu internetowego www.GranitNaturalny.pl obowiązujący od dnia
06.08.2021 r.

Warto się zapoznać

Najczęściej zadawane
pytania

wejście do domu projekt
Jak długo będę czekał na projekt?

Przygotowanie projektu zajmuje nam maksymalnie do 12 dni roboczych od otrzymania wszystkich niezbędnych materiałów do przygotowania projektu nawierzchni.

Czy jest możliwość porozmawiania na temat przygotowywanego projektu?

Oczywiście. Zachęcamy do kontaktu. Jeśli masz pytanie dot. projektu albo chciałbyś przekazać nam swoją wizję, sugestie, napisz do nas | projekt@granitnaturalny.pl lub zadzwoń +48 724 130 520

Jak można otrzymać zwrot kosztów za projekt nawierzchni?

W zależności od wybranego projektu, otrzymujesz częściowy zwrot poniesionych kosztów za usługę projektowania. Warunkiem jest zakup określonej w pakiecie ilości zaprojektowanego towaru, w ciągu 90 dni od zaakceptowanego projektu. Dowiedz się więcej o pkaietach projektowych.

Czy kupując pakiet Rozszerzony 3d Plus muszę przesłać Państwu pomiary i rzuty?

Nie, wybierając pakiet Rozszerzony 3d Plus wszystko zrobi za Ciebie projektant – zrobi zdjęcia, dokona pomiaru, inwentaryzacji. Ty przygotuj tylko dokumenty – projekt domu, rzut parteru, mapkę geodezyjną.

Jak przygotować się na spotkanie z Projektantem?

Żeby spotkanie z Projektantem było efektywne, przygotuje projekt swojego domu, rzut parteru praz mapkę geodezyjną. Projektant zrobi zdjęcia, przeprowadzi pomiar, inwentaryzację i przeprowadzi z Tobą rozmowę dopytując o Twoje potrzeby, wizję, styl.

Jakie materiały muszę przygtować pod projekt nawierzchni?

Potrzebne będą zdjęcia domu, otoczenia, rzut mapki geodezyjnej/powykonawczej, rzut przyziemia z wymiarami parteru domu, ewentualnie odręczny rysunek z sugestiami dla projektanta oraz Twoje inspiracje (zdjęcia, szkice).